映象房产

　　一套照片成为多套房源共用“实景”、相同房源价格相差数十万元……房产中介通过发布虚假房源、伪造房屋交易价格等方式，诱导购房者、租房者上钩的情况频频发生。针对虚假房源信息，消费者如何防范辨别?本期主持人为您答疑解惑。

　　问：房源信息暗藏哪些玄机?

　　主持人：“有图也不一定有真相!”有过租房或购买二手房经历的消费者都这么说。一不留神就可能碰到“假房子”。精心修图的照片、远低于市场平均水平的价格、天花乱坠的介绍……这些已经成为部分中介机构吸引消费者眼球的惯用伎俩。

　　《中国房产服务行业消费者满意度调查报告》显示，逾六成消费者表示在接受房产服务时经历过纠纷。在影响诚信的各种指标中，房源信息的真实性、泄露客户隐私等问题名列前茅。

　　假房源之所以屡禁不止，核心原因在于一个“利”字。部分经纪人和商家发布虚假房源的主要目的只有一个，那就是吸引客户上钩。

　　问：如何识别网上的虚假房源?

　　主持人：首先，看价格。消费者在购房时要了解房源小区的平均价格和历史成交价，一般房产成交价格很少会低于均价10%，如果低于均价15%以上，就有可能有问题。

　　其次，观察房源图片。如果看到的房源图片是经过精心修饰的，且完全感受不出有人居住过的痕迹，那就很有可能是假房源。

　　同时，看描述。房源描述必须要和房源图片相符合，如果房源描述里写着“家电、家具一应俱全”，但在图片里，只看见家具没看到家电，那就要小心了。

　　此外，买家还要注意看房源的描述是否被用于其他房源，如果不同的房源有同样的描述，也很有可能存在猫腻。

　　问：如何规范房源信息发布?

　　主持人：事实上，有关部门一直在努力解决假房源问题。早在2013年7月份，住房和城乡建设部就下发过通知，要求各地整顿和规范房地产中介市场秩序，严肃查处房地产中介机构和经纪人的10类违法违规行为，其中就包括“发布虚假房源信息，造谣、传谣以及炒作不实信息误导消费者”的行为。

　　对于企业来说，要尽快建立全面信息披露等制度，明确经纪人员和经纪机构的赔偿责任，引导经纪行业减少不规范行为，构建以客户服务为导向的行业发展新生态。(本期主持人 王轶辰)