据报道,一些消费者近期反映,某集团旗下有的酒店要求住客使用微信扫码才能办理入住,实际上这将会把住客变成酒店的“会员”,住客的身份证、家庭地址、生日、邮箱、账号、密码以及银行账户等信息均可能被收集留存。
互联网时代,客户数据潜藏着巨大的商机。于是,一些企业绞尽脑汁利用各种技术手段,采集客户的各种数据,并加以深入挖掘、再利用。扫码住酒店看似提供了方便,符合网络时代消费潮流,可住客却在不经意中“被入会”,个人敏感信息被酒店收集、留存,其后,酒店会挖掘住客的身份背景、经济能力、消费习惯等,以供精准营销、定制服务所需。
今年5月,国家互联网信息办公室在《数据安全管理办法(征求意见稿)》中强调:当用户知悉收集使用规则并明确同意后,网络运营者方可收集个人信息。显然,扫码住酒店“被入会”的做法,属于违规行为,酒店方面应进行纠错。
过度采集客户个人信息,虽然会给企业带来商业利益,但也潜藏着巨大的风险。现实中就存在过度采集客户敏感信息,数据遭到滥用,以及数据保存不当遭盗窃、泄露等案例,严重侵犯了客户隐私,造成巨大的经济损失和精神伤害,也令企业陷入发展困境。
今年网络安全周期间发布的《2019年网民网络安全感满意度调查报告》显示,37.4%的网民认为网络个人信息泄露非常多和比较多,58.75%的网民表示曾遇到个人信息遭侵犯。如果不把网络安全特别是个人信息安全问题处理好,网络行业发展难免会受影响。有必要立法明确企业采集个人信息界限,规定“最小化原则”,只能采集和业务相关的信息数据,避免过度采集;同时,应严格明确企业保管、使用客户信息数据的责任,对违规行为、信息泄露等予以严惩。
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10月14日,《北京市生活垃圾管理条例修正案(草案送审稿)》公开征求意见。餐饮经营单位和餐饮配送服务提供者不得主动向消费者提供一次性餐具。旅馆经营单位不得主动向消费者提供客房一次性日用品。
步入白酒行业十几年,开店十余载,就意味着对白酒行业的足够了解吗?就意味着对消费趋势把握地足够准确吗?就意味着烟酒店生意一定火爆吗?
进入9、10月份,江苏、上海等地螃蟹纷纷开捕上市,大闸蟹也顺势接力小龙虾成为最受欢迎的金秋食物。吃货们吃蟹热情高涨,但价格没有水涨船高。饿了么数据显示,大闸蟹外卖的平均客单价较去年同期下跌9.3%,盒马鲜生普通大闸蟹的价格较往年下降15%。继今年夏天“小龙虾自由”后,消费者可谓又喜提“大闸蟹自由”。
因为突如其来的肺炎疫情,酒企、经销商、终端期盼已久的春节进入了“停滞”状态,其中与市场最接近的烟酒店更是影响最为严重,租金、零营业额、店员工资等多重因素,向名烟名酒店施压。
2019年1月11日,全国酒店精英汇聚郑州天地丽笙大酒店,在此召开第四届中国文化酒店论坛暨易听会第二届年会,此次大会涌现出一批优秀的酒店业企业家,得到全国酒店行业和媒体的高度关注和认可。
8月3日,郑州万达文华酒店,人声鼎沸,热闹非凡,一场以“扎根”为主题的第七届酣客节在这里隆重召开,来自全国各地超过1000多位的粉丝齐聚郑州,共同见证酣客伟大,一起描绘酣客未来。
阳澄湖大闸蟹开湖之际,“质赢生态 链信阳澄”质量链生态与特色产业发展论坛在江苏苏州举行,质量链运营商浪潮联合多方启动特色产业生态联盟,并在官方防伪“蟹扣”外,为阳澄湖大闸蟹制作了可溯源的质量链码,增加正品可信性。
对于美食的热爱,如果用一句话来形容,那就是:唯有爱与美食不可辜负。对美食的热爱会让你忘记美的界限,让你沉迷于美食的浪漫中,深陷其中,不可自拔。