物业服务行业作为房地产行业进入“白银时代”的蓝海,在房地产市场增速放缓后,一直被认为是房地产开发商的新增长极。研究报告显示,我国物业行业到2030年潜在的市场规模将达1.3万亿元,从目前来看,市场还有超过两倍的增长空间。
但多数人对物业服务行业的印象仍停留在传统时代:劳动密集型产业、科技含量低。对物业公司而言,物业费增长存在天花板、人均效能低也是困扰已久的痛点。面对着服务面积的增长和业主人数的增加,物业公司也迎来了自己的转型期。在新的技术大潮下,整个市场正在寻求下一个令人兴奋的节点。
转型究竟如何入手?2020年的一场黑天鹅事件,让物业公司瞄准了科技化和智能化。而其实在几年前,康桥物业已经开始不断建立自己的堡垒。人工智能、云计算、物联网、大数据、智慧社区等一系列与科技相关的的词汇也开始高频出现在其战略规划当中。
18载时光经验积累,康桥物业清晰的知道,要做的不只是升级基础服务,还要通过完善配套,来拓展服务的边界,在社区之外,连接企业、连接城市,从心悦到城悦,做大物业、大服务、大配套,让服务无处不在。
7月29日,康桥物业物业即将举行十八年来,首次品牌发布盛典,在物业服务体系之上,进行全面化的迭代升级,具体转型了什么内容,我们一起来看看吧!
升级战略一|全生命周期的悦服务体验
|心悦社区
康桥物业在原有服务上细分服务场景,使服务体系更加标准化。从宗地研究、营销配合、施工检查到承接查验,提供全生命周期的生活服务。
针对日益多元化的消费需求,康桥物业精心设计、打造了完整社区体系。提出了悦见(39个客户触点)、悦听(24小时服务热线)、悦心(169项服务细节)的全体系服务。从细微之处,探究人们对于美好生活的向往。
|优悦产城
随着我国产业转型升级步伐的加快,新产业、新业态、新模式不断催生,产业结构不断优化。产城融合作为承接产业转型升级和新型城镇化的重要载体。
康桥物业也将服务由住宅、商业、办公延申至场馆、产业、公建等新型智慧城市的多个业态。18年的全配套的品质服务助力优悦产城的建设。
|和悦城市
未来,越来越多的城市公共资源将按照市场化原则来运营,政府主导,企业参与。
康桥物业通过提供专业、全面、人性化的服务及监管机制,集管理、服务、运营于一体,涵盖城市环卫管理、绿地养护、市容市貌管理、基础设施养护、城市功能空间服务等,打造共建、共治、共享的城市治理新格局,让城市管理更接地气,更有温度。
升级战略二|全生活场景的至臻感受
|至臻生活配套
康桥物业还同步打造了至臻的城市级生活配套、包含健康医养、产业教育、资产服务、康派成品家、康云家政、康豫小厨等一系列涵盖全年龄段、全生活场场域的服务。从传统到创新,从美味生活到便捷出行,从成品住房到生活定制,从资产管理到健康医养,打造当代城市人居最美好的生活体验。
|极臻智慧城市
康桥物业基于对百万业主的精准画像,洞察客户需求和前沿发展趋势,大力推动“智慧城市”数字化转型。携手海康威视,打造全国24小时运营指挥舱+呼叫中心,业主可通过康云优家APP,以及电话进行自身生活需求的沟通,并达成快速响应达成智慧物联的作用。同时EAM自动化管理平台,全天候管控康桥所有在服务设施设备运行情况,护卫安全人居。未来智慧生活,在康桥已然实现!
物业行业转型升级势在必行,对于行业内的任何一家企业而言,这是必须解答的课题,大家要回答的不再是要不要的问题,而是如何转型、如何升级的问题。
18载康桥物业,力争成为卓越城市综合服务商,从全省到全国,从住宅到公建,从社区到智慧城市,与物业行业共前行。
据悉,康桥物业焕新盛典将于7月29日启幕,敬请期待!
(王燕)
康桥物业,带着新时代物业管理的理念,在服务的内容以及品质上都有很大的提高,已然具备强大的功能来满足业主、物管的更多需求。
建业物业,成立于1994年,是国家建设部认定的物业管理一级资质企业,现为中国物业管理协会常务理事单位。1998年8月,公司率先在河南省行业内通过ISO9002:1994第三方国际质量体系认证,成为河南省第一家获此殊荣的物业管理企业。
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今天我们来聊聊的就是即将在7月29日,康桥物业焕新发布会,针对物业服务的全新更迭升级,废话不多说,让我们先睹为快。
深度对话设计设计腕儿,重新定义顶奢人居。
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