映象房产

“民生”、“共治”、“基层治理”，当社区引领，全员参与成为了基层治理的新风向，当业主参与意识不断提升，各方参与小区治理成为新趋势。

集团品牌与客户体验研究院院长等领导现场指导工作

碧桂园服务立足小区红色物业阵地，创新性推出了“红心碧海”品牌活动，让更多业主由单一的服务享受者，发挥自身专长，加入小区志愿服务团队，为志愿公益集市的持续开展注入新生力量。

“红心碧海”社区共治模式是碧桂园服务为响应政府号召，践行社区三方共治而提议创建的。通过倡导居民组成一支志愿者队伍，落地一套社区党委、居民及物业三方联动的议事协商机制，推动小区公共事务得到持续、高效解决。

近日，“红心碧海”社区共治模式在豫陕区域郑州碧桂园天悦、商丘碧桂园·天麓、安康碧桂园·金州府、周口城市之光4个小区试点推行。

“红心碧海”社区共治模式，搭建了居委、居民及物业三方的沟通桥梁，在构建邻里互助、建设共建共治共享的社区治理格局上发挥积极作用。“红心碧海”志愿者可以发挥带头作用，听取、收集楼栋业主的需求及意见，为小区事务出谋划策。

据了解，在“金点子”小区意见征集活动过程中，碧桂园服务豫陕区域积极承担沟通工作，联动“红心碧海”志愿服务先锋队，共征集到499条共建美好社区的金点子。其中涉及到非机动车停车、人脸识别系统、出行受堵等多项问题，贴合业主社区生活的方方面面。

共商小区事务，共建美好家园。“居民们的每一条‘金点子’建议，我们都认真归纳分析，致力于打造‘更安全、更和谐、更温暖’的美好社区。”商丘碧桂园·天麓凤凰管家刘阳表示。

以“开学季”“贴心服务节”“消防安全”为载体，通过活动引流让更多的业主了解、感知“红心碧海”工作的落地推进。更多的居民们对“红心碧海”有了进一步的了解，在活动中涌现出不少积极踊跃报名的“准志愿者”。

截至目前，四个试点项目已招募到89名红心碧海志愿者，希望通过发挥自我价值为营造小区共治局面贡献力量。

9月2-3日，四个试点项目先后召开“志愿者首场见面会暨模拟议事会议”，通过线下见面建立志愿者之间、志愿者与项目团队间的联系，提升志愿者团队熟悉度，实现“破冰融合”，便于后续推进社区共治事务，并在见面会现场通过“1313”模式中的一套机制——罗伯特议事机制，开展了模拟议事会议，与参会成员拉齐议事规则，熟悉议事流程。

与会人员纷纷提出，这些都是大家不绝于耳的话题，可见红心碧海真的会把业主所需、所想摆在台面上。

“红心碧海”将通过共治共建共享，与小区居民一起打造“更安全、更和谐、更温暖”的美好社区，把对美好生活的向往变成现实！