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东方今典2020年客户满意度调研活动开始啦!

2020-10-12 16:55:56   来源:映象网

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  始于客户需要,忠于客户满意;

  感恩过往相伴,期盼携手前行。

  用心聆听您的声音是东方今典不变的坚守,东方今典将委托第三方专业机构中指研究院随机电话抽访,以及短信、今典CLUB官微推送调研问卷。多渠道,全方位聆听您最真实的声音。

  东方今典惟愿听到您在体验产品和服务中的各种“吐槽”,东方今典也愿听到您最真实的表扬。

  调研形式:采用短信、电话、二维码作答结合的形式开展;

  短信调研:短信开头为106,内容以【中指院】开头或结尾(根据服务商不同而不同);

  范例如下:【中指院】尊敬的客户,您好!受东方今典委托,中指研究院正在进行2020年客户满意度调查。您的意见对东方今典十分重要,感谢您的支持与配合。

  电话呼出热线:010-2174****/010-5127****(执行过程中可能会根据实际情况有所调整)

  二维码调研:

  调研时间:2020年10月9日至11月9日。

  东方今典将对调查结果进行认真研究并有针对性地进行客户回访。基于客户的反馈,东方今典将积极推动内部改进,持续为客户伙伴创造良好的产品和服务体验,实现协作共赢,共同创造更加美好的未来。

  (参与问卷调研,可识别图文中二维码打开链接参与)

(王燕)

文章关键词:东方今典 客户满意度 调研 责编:王丽萍
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