不管你要找学区房还是轨交房，只要举起手机说出自己的需求，立刻会有多名经纪人回应；扫一扫街角某个心仪的小区，就能获取当地的房价和在售房源情况……日前，搜房网新版APP首次推出基于LBS定位（基于地理位置的定位服务）的找房方式，力求让找房像用软件打车一样方便。
　　新的找房方式靠谱吗？记者在尝试后发现，在线咨询等互动交流几乎难以实现。有IT资深人士认为，从创新方式上说，搜房网能够紧跟移动互联网趋势，有可取之处，但从实际功效来说，房地产中介服务人员还远没有跟上理念，在线找房、在线咨询还需时间磨合。
　　百呼不应“伤”用户
　　在搜房网全新的APP版本中，海量房源的排列组合方式发生了一次颠覆性的改变。用户无需通过输入小区位置、价格要求的方式来找寻房源，取而代之的是一张地图——所有房源被标记到地图中，房源数量、板块位置都在地图上清晰呈现。无论是“雷达找房”还是“画圈找房”，都更为直观。
　　根据搜房网的说法，探索“雷达找房”的出发点，是为了贴近用户的使用习惯，实现购房者模糊化搜索；同时让置业顾问化被动为主动，最大限度地提升效果和用户体验。换句话说，即让找房像用“滴滴打车”一样方便。
　　不过，记者在不同地方多次尝试后发现，“雷达找房”皆遭遇到无人回应的尴尬。第一次，记者在虹口区凉城地区打开“雷达找房”，发布了“求购一套二手房房源”的信息，点击“开始找房”，系统显示“20位房产经纪人接收到您的需求等待回应”，不过，等了将近10分钟，仍然没有收到任何回应。此后，记者又在位于宝山、普陀与闸北三区交界的大华地区打开“雷达找房”，系统显示“附近有496位房产经纪人随时为你服务”，可发布找房信息后，等待了15分钟那头仍然无一人回答。“雷达找房”本就以置业顾问与用户的互动交流为核心，无人回应，相当于“雷达找房”完全失效。
　　为何另一头总是无人回应？多位房地产中介公司的置业顾问坦言，中介服务人员基本上不会上线关注这些用户需求。德承行地产的刘先生告诉记者，他们公司的所有房地产中介人员都会将手上的房源信息发布在搜房网、新浪乐居等房地产交易信息平台上，目的是增加一个信息渠道，但主要还是以电话咨询为主，根本不会去看在线咨询。
　　记者在找房源时还发现，不少中介均显示“手机在线”。中原地产的汪先生告诉记者，“搜房网每周都会清空所有房源信息，因此中介必须经常上线更新信息”。他说，他也尝试过在线回答咨询，结果几乎都是石沉大海，成功率很低，性价比不高。
　　创新之后需培育市场
　　在IT资深人士郝智伟看来，基于LBS找房源确实是一种有趣的搜房模式，在用户体验上有创新之处，“直观的地图找房加上筛选条件，可以让用户很方便地看到小区周边设施、房源信息、价格等。特别是当用户就在房源附近，通过手机随搜随看，确实可以给用户带来更好的找房体验”。
　　搜房网新房集团产品总监余海军也坦言，做这个产品的初衷，是让购房者用最简单的操作实现其最复杂的需求，将房源搜索这个听起来很繁琐的动作变得简单，并且高效。记者了解到，安居客也已推出类似功能。
　　不过，这种创新模式只是第一步，之后还需市场培养。郝智伟认为，基于LBS的搜房模式，应用场景仍然非常有限，“哪个用户会仅靠LBS搜索就买下动辄上百万元的房子？后续还是必须仔细比对、反复探访，这就对找到房源后与房地产中介人员的互动交流提出更高要求”。郝智伟说，如何在基于LBS的基础上与房地产中介进行无缝对接，考验点在于房地产中介人员能否快速更新理念。这需要网站做大量的市场培育工作，否则用户“百呼不应”，反倒损伤了用户体验。
　　中国电商研究中心主任曹磊认为，基于LBS的应用未来会创造一波新的商机，但除了已经大红大紫的打车软件，大部分应用还处于探索阶段。在用户获取与位置相关的服务信息后，如何建立联系、沟通、付费等，都是基于LBS应用急需解决的薄弱环节。