“新物业”把“老物业”原来建的电动车充电桩强行拆除

　　阅读提示|从去年11月份开始至今，郑州市都市春天小区里就同时存在着两家“物业”。一方面，业主的生活好像更便利了，比如小区的门口总是站着两组保安在执勤，小区里的公用设备出了问题，报给哪一家“物业”都管维修。但实际上业主遭遇更多的是麻烦：比如新一年的物业费该交给谁？以前由物业代收的水电费，现在由哪一家收取？而两家“物业”之间不时还发生冲突，更让业主们头疼不已。

　　>>小区来了俩物业“双重管理”有点乱

　　中基都市春天小区，位于郑州市的南阳路与博颂路口，业主陈先生原本生活很平静，但从去年11月份开始，这一份平静被打破了。

　　“之前小区里有物业公司，去年11月份，又来了一家物业公司，互相指责对方不正规。后来‘新物业’强行把‘老物业’从物业办公室撵出去了，自己在里面办公，‘老物业’也没走，在小区的5号楼重新租了一间房，继续办公，现在小区里边就有了俩物业。”陈先生说，两个多月来，两家物业公司之间已经发生了多次冲突，让业主们不胜其烦。比如说“新物业”来了以后，把原来“老物业”安装的道闸给换了，现在小区的大门口站着两排保安，一排是“老物业”的，一排是“新物业”的，两家的保安都在门口执勤，业主们开车进小区，都要接受盘问，非常繁琐。后来，“新物业”又把“老物业”原来建的电动车充电桩给强行拆了，换成了他们的充电桩，拆除时双方发生了冲突，矛盾闹了两天，业主们都没法充电，而且原来办的充电卡也不能用了。“每次发生冲突双方都会报警，两个多月下来，光警察都来了十几次。”陈先生越说越生气。

　　新年又有了新烦恼，该交2018年的物业费了，陈先生不知道该交给谁。还有水电费，以前都是物业代收的，现在小区里有两家物业，该由谁代收呢？

　　新物业：

　　“老物业”管理不善被“炒”

　　陈先生口中的“老物业”，全名是郑州瀚佳物业服务有限公司（以下简称“瀚佳物业”），从2015年开始入驻小区服务。而这个“新物业”其实不是一家物业公司，而是小区的开发商“郑州中基建设投资有限公司”设立的一个“中基都市春天项目部”。

　　“我们是开发商的项目部，不是物业公司，现在在进行物业代管，下一步还要重新招投标，选聘新的物业公司。”1月23日下午，该项目部的负责人曾先生告诉记者，开发商最早在进行物业公司招投标的时候，当时中标的法人并没有实体公司，而是挂靠在另一家公司进行了投标，后来该法人才成立了瀚佳物业。也就是说，当时开发公司是与另一家物业公司签订的《物业管理前期服务协议》，并未与瀚佳物业签订协议。之后瀚佳物业入驻了小区，他们屡次接到业主投诉称小区的管理混乱，给开发商带来了负面影响，所以开发商才要求瀚佳物业撤离。

　　“从2017年10月份起，我们先后十六次通知瀚佳物业撤离，但对方一直不理会，我们也是无奈之下才强行把对方驱离的，而且全程都有录像。”

　　老物业：

　　开发商违反协议

　　小区原来的瀚佳物业在被强行驱离后，又在小区的5号楼租了一间房子，继续办公。受访时，瀚佳物业的李经理也是一肚子委屈：“我们是通过正规的招投标程序中标的，和开发商签有服务协议，也在房管局有备案，怎么能说没跟我们签协议呢？”

　　随后，李经理先后出示了《郑州市物业管理招标证明》《郑州市物业服务合同备案证明》以及他们和开发商签订的《物业管理前期服务协议》等多份证明文件。“按照协议的约定，如果将来小区成立了业委会，由业委会提出来要更换物业，我们肯定接受，但是现在小区还没有业委会，协议还在履行期间，开发商单方面提出解约，我们肯定不能接受。”

　　李经理说，他们入驻两年多来，对小区的管理一直井井有条，对方指责他们管理混乱，他无法认同。

　　“我们现在还在协议的服务期内，在一天就要尽一天的责任。”李经理表示，目前他们的工作人员基本全部在岗，小区日常的保安、保洁和水电维修也都在正常运行。只是他们原来的办公设备都被占用，没有了业主的数据，无法再代缴水电费了。

　　>>辖区多次协调未果双方已走法律程序

　　虽然事件的双方存在着矛盾，不过好在双方都没有因此影响了对小区的服务。小区里出了问题，不管报给哪一方，都会出面维修处理。对于双方存在的矛盾，在采访中双方都表示准备通过法律渠道解决，目前都已经在走法律程序了。

　　对于都市春天小区的情况，郑州市惠济区房管局物业管理科的工作人员表示，他们之前已经接到过反映，但他们也无法介入处理。因为都市春天小区实际上还没有交房入住，是因为一些特殊的情况，业主们提前入住了。但是按照物业管理的相关规定，在还没有交房的情况下，小区里是根本不能有物业的。“这件事的各方都有违反规定情况，我们也无法严格依照物业的政策法规来处理，更多的还是得依托辖区办事处和社区来协调解决。”该工作人员说。

　　都市春天小区属于惠济区刘寨办事处的粮运社区，该社区的陈主任受访时说，在小区物业发生冲突后，办事处、派出所和社区已经出面组织了多次协调，但都无结果。社区方面只能要求双方保证不影响居民们的生活，至于存在的问题，只能等待双方通过法律渠道解决了。

　　昨日下午，记者再次联系了事件中的各方，目前还处在僵持的状态。对于小区的现状，业主陈先生更多感到的是无奈。“物业费先不交吧，等等再看。水费现在自来水公司已经派人来收了，电费不行的话我也自己去交。”陈先生说，虽然有些麻烦，但这些都还好克服，只是每次进出小区的时候，看到门口站着的两排保安，总觉得心里别扭。（记者 丁丰 林文 李钰摄影）