小区院外建起了停车场,停车收取一定费用,这让很多居民不满。7月15日,家住郑州管城区紫楠花园小区不少居民向大河报•大河客户端记者反映,小区外被物业“私自”划了收费停车场,不知道有无进行备案,是不是违规经营,希望相关部门调查此事。
【投诉】私划停车场,物业“圈地”收费
7月15日上午,大河报•大河客户端记者来到了管城区紫楠花园小区采访。
在小区北门东侧,挨着紫辰路附近有一片空地,里面划着白色停车位,部分停车位上停放着车辆,部分车位空着。
记者注意到,该处停车场入口有一处岗亭,里面有人员看守,车辆出入时道闸挡杆会抬起。
岗亭上悬挂有“车辆出入管理规定”和一则物业的“通知”,通知显示“物业公司对现有停车系统进行了升级改造,对外来的车辆禁止进入本小区,对没有缴纳管理费或过期的车辆和来访人员的车辆,按临时停车处理”。
现场一名停车管理员说,这是紫楠花园小区内部停车场,外来车辆禁止入内。记者咨询,该停车场到底有无侵占公共道路?上述管理人员回应不清楚,具体可以问物业公司。
不过,对于停车管理员的说法,很多居民表示并不赞同。
“物业公司在此圈地建停车场收费我觉得不应该,也不知道有无备案?”一名不愿透露姓名的业主称,他们物业公司私自划了停车位,业主有时停车需要收费。
到底是公共道路还是小区内部土地,为何物业公司说占就占用?对此,该业主有点不理解。如果是公共道路,没有明显收费标志和标准,就是违规收费;假如是小区土地,收费也要经过业主同意才行。收的钱都去哪里了?为何没有公示?
另有该小区门口附近商户告诉记者,建停车场对他们生意造成影响,不少顾客来了停车都没有地方,很是尴尬。
【进展】城管局下达告知书,责令整改
随后,记者联系到了管城区停管中心。管城区停管中心和管城区城管局工作人员,先后赶到了紫楠花园小区,又一起来到了该物业公司。
对此,物业公司一名工作人员回应,小区本来停车位就很紧张,所以外面就设置了停车场。外面的停车场是物业上的地,外来车辆收费一个小时2元,收到的钱都给公司了。
现场管城区停管中心一名工作人员称,这处停车场此前也查过几次了,外面车辆不让进入,属于小区内部的停车场,据他们核实没有侵占公共道路。如果对外收费,产生经营性行为,按照相关规定,必须办理郑州市经营性停车场登记证,不办理就等于违规收费。随后,城管局下达了告知书,并责令其物业公司整改。
“如果不立即整改,下一步会进行处罚,按照一万元至五万元罚款。”上述停车场工作人员说。
小区院外停车场,车辆到底让不让进,一时间引发热议。有无好的办法?
小区物业显得很无奈,车辆让进收费,存在违规行为。“不让车辆进,有时还要和车主闹别扭,我们也很无奈。”他解释,有的市民过来声称看他父母,你说让停车还是不让停。
有市民认为,自己父母就在该小区,有时候过来看他们,临时停放一到两个小时无可厚非,也没必要收费。
“贴一个明显标志不就是了。”也有市民建议,如果是内部停车场让前来停车的车主一眼就能看出来,也不会有人为难物业公司。
对此,上述停车场管理中心工作人员表示,这样的情况并非个案,目前市停管中心正在研究相关方案。
大河报·大河客户端记者 吕高见
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