[摘要] 把“上帝”应该享有的权力都还给“上帝”,赋予消费者更多选择权。
把上帝的权力还给上帝
“如果我不去做,就没有人会做。我只能选择创业。”于是,蔡雪梅打造了一间新公司,名叫eLab,希望为彻底解决行业痛点提供良方。她提出,把“上帝”应该享有的权力都还给“上帝”,赋予消费者更多选择权。
按照蔡雪梅的构想,eLab先提供基础户型,消费者可以提出更多的个性化改进需求,网站将这一需求发布到分包平台,由平台上的设计师根据这些特定需求来设计户型。
这种在线设计的互动,将为新公司提供大量的用户信息和基础数据,帮助公司根据交流的频率,找到那些最有兴趣的客户,根据他们的需求,预制一部分住宅产品。
在客户交付了订金后,蔡雪梅的新公司会和拥有地块的开发商去洽谈,为这些住宅产品找到合适的地块,在符合预售标准后再开始预售。
整个过程中,消费者的知情权、选择权、决策权能得到最大程度的尊重。消费者可以决定房间内部如何隔断,外立面用什么建材,房间用什么装修材料,配备哪些智能家居。
蔡雪梅认为,上述互联网开发模式,不仅能够解决开发商最头疼的客源问题,也能在一定程度上解决房地产开发的资金投入问题,真正意义上实现轻资产运营。
工业4.0的地产实践
有业内人士认为,从某种意义上来说,蔡雪梅的互联网房地产开发模式,是工业4.0在房地产行业的一次落地。
根据工业4.0关于“智能生产”的定义,未来整个企业的生产物流管理、人机互动以及3D技术在工业生产过程中的应用都将互联网化。中小企业能够通过互联网,参与到整个生产流程中,成为新一代智能化生产技术的使用者和受益者,同时也成为先进工业生产技术的创造者和供应者。
蔡雪梅的互联网房地产开发,也具有上述特点。房地产开发的各个环节,各类型的供应商和服务商都有机会参与,给消费者提供更多的选择。
以设计为例,全球的户型设计师都会通过互联网参与服务,最终由消费者挑选最满意的设计方案;同样,房屋的智能家居,也会有不同的供应商选择不同的家居产品。
蔡雪梅的公司则成为房地产开发链条上的最大平台,设计公司、家装公司、智能家居、金融机构甚至传统的房地产开发商都会成为平台上的供应商。每家企业都可以通过公开、透明的互联网获得参与机会。
上述模式能不能对房地产行业现有模式进行颠覆?并解决房企去库存压力?业内评价,eLab成为主流开发模式的可能性并不高。
睿信管理咨询总裁薛迥文明确表示,这种模式不可能成为主流,“看看苹果有几款产品。你可以在房间隔断、装修等领域去定制,然而也就仅此而已。不要和地段、造房扯上太多关系。”不过,薛迥文认为,这个模式可以成为营销大数据收集、营销及客户服务的关键因素。
资深业内人士杨子江说,“态度值得表扬,努力方向要看怎样落地。至于能否成为主流,还要看资源在谁手上。”虽然蔡雪梅的模式能帮助开发商解决“客户在哪里”的问题,但由于开发商占有更多的资源优势,在商业谈判上会更强势,消费者的选择权是否能最终落地尚存疑问。