[摘要] 近年来，因房屋中介公司在提供居间服务过程中的不规范行为引发的民事纠纷屡见不鲜，这些行为不仅损害了当事人的合法权益，也干扰了二手房交易市场的正常秩序，不利于社会和谐稳定。
演员方子哥和房屋中介对簿公堂后接受采访。曹璐/摄
安家置业是人生大事。在城市，买卖二手房往往通过房屋中介公司进行交易，但是近年来，因房屋中介公司在提供居间服务过程中的不规范行为引发的民事纠纷屡见不鲜，这些行为不仅损害了当事人的合法权益，也干扰了二手房交易市场的正常秩序，不利于社会和谐稳定。房屋中介公司都有哪些不规范行为，又该如何规范?对此，记者进行了调查采访。
购房被骗 中介被判赔30万
2012年6月，演员方子哥的妻子颜珍为儿子方晓鸽看中了北京市朝阳区某小区的一套房子。颜珍代儿子分别与北京我爱我家房地产经纪有限公司(以下简称我爱我家)、北京伟嘉安捷投资担保有限公司(以下简称伟嘉安捷)签订合同，在我爱我家居间服务下，与李佳霖签订了《存量房买卖合同》，并先后支付给对方393万元房款。
不料，李佳霖隐瞒了已将房屋委托他人出售并办理了最高额抵押贷款的事实，使用伪造的房屋所有权证，骗取了方家的购房款393万元。日前，李佳霖已因诈骗罪、合同诈骗罪被判处无期徒刑。
方子哥夫妇认为，我爱我家和伟嘉安捷在房源信息审查、网签办理等方面未履行审慎义务，以方晓鸽的名义将我爱我家、伟嘉安捷起诉至北京市朝阳区法院，向两家公司索赔300万元。
法庭上，原告诉称，卖房人户口簿上的名字是李佳霖，其身份证和房产证的名字均为李蕊，第一次贷款没成功，网签也被撤销。第二次网签时，我爱我家又把李佳霖性别登记错误，直至第三次网签才成功。而早在第二次网签前，涉案房产已被李佳霖抵押给了银行，李佳霖第一次提供的房本就是假的。二被告工作中有瑕疵，没有尽到审查卖房人身份证、房产证的责任。
我爱我家辩称，公司已经依照合同完成了居间服务，李佳霖的房本和身份证姓名一致，但和户口簿姓名不一致，是李佳霖恶意隐瞒。被告并非国家权力部门，只能靠经纪人经验判断房本真伪，无法预知李佳霖诈骗。按照惯例，网签性别写错不会影响房屋交易和实际过户。另外，在第一次网签没成功情况下，按照合同，原告不应该交剩余房款，但原告却在被告不知情的情况下，擅自把房款交给了业主。后又轻信李佳霖“能找人省税”，主动拿出23万元让对方交税。
担保公司称，购房款是方家私下给的李佳霖，没有通过该公司资金托管。
二被告认为，方家一直在全款买房还是贷款之间变来变去，对一再网签也有责任，在骗局中存在责任。
法院审理后认为，我爱我家作为专业从事房地产中介服务机构，收取了居间费，却规避了主要居间服务义务，对损害后果有一定责任。我爱我家存在未按照合同约定对出卖人(即李佳霖)的身份信息进行全面核实;未至房屋权属机构进行核查产权证书真伪及房屋是否存在查封、抵押等权利限制信息;涉案交易实际经办人不具有经纪人资格以及未充分告知警示房屋交易资金自行交割的风险等4项过错。
法院同时指出，原告忽视对合同内容的审查，未尽合理的谨慎注意义务，且在第一次网签已经注销、第二次网签尚未进行的情况下，仍支付李佳霖73万元，对卖方过于轻信，也有过错。伟嘉安捷与方晓鸽是服务合同关系并非居间法律关系，法院在该案中不予处理。
今年9月23日，朝阳法院作出一审判决，认定我爱我家公司构成违约，判决其赔偿30万元。10月9日，方家不服一审判决，上诉至北京市第三中级人民法院。
